Dúvidas frequentes

 

POSSO RETIRAR O PRODUTO NA LARBELLO?

Sim. basta selecionar  a opção retirar na loja.

QUAL É O PRAZO DE ENTREGA DA LARBELLO?

Trabalhamos somente com produtos para pronta entrega e que estejam disponíveis em nosso estoque. O prazo de entrega calculado na loja é de inteira responsabilidade da empresa de transporte, em casa de atrasos, não podemos fazer muita coisa além de esperar, no entanto podemos grantir uma postagem ágil logo após a confirmação de pagamento do produto. O cálculo deste tempo é feito mediante aos Correios e Transportadoras, dependendo da sua região e forma de envio escolhidos. Todos os produtos têm origem na cidade de Brasília.

IMPORTANTE: Tempo de entrega se refere a dias corridos, considerar sábados, domingos e feriados. O tempo de entrega inicia após o recebimento do código de rastreio, em caso de atraso entre em contato e estaremos cobrando da transportadora responsável.

Queremos lembrar que as postagens serão feitas somente após confirmação de pagamento e o prazo de confirmação de pagamento varia conforme o tipo de pagamento escolhido ( cartão de crédito,depósito bancário, ou boleto), sendo cartão de credito o meio de pagamento que confirma mais rápido e pagamentos por boleto ou deposito podem levar até 3 dias de compensação bancaria. Trabalhamos com os Correios e Transportadora. O frete de suas compras varia de acordo com a localidade, peso e o volume dos produtos. 

 

QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO USADAS PELA LARBELLO?

A) PayPal

B) PagSeguro

C) PagSeguro Transparente

D) Boleto Bancário

E) Depósito Bancário

Através destes 5 maneiras seguras e confiáveis você pode escolher a melhor forma de pagamento: Cartão de Crédito, Débito online, Boletos ou Depósito Bancário.

É SEGURO COMPRAR NA LARBELLO?

Sem dúvida , possuímos tecnologia do mercado para garantir um site totalmente SEGURO, segue abaixo nosso política de segurança:

 

POLITICA DE SEGURANÇA:

Nosso compromisso é respeitar sua privacidade e garantir o sigilo de todas as informações que você nos fornece. Todos os dados cadastrados em nosso site são utilizados apenas para melhorar sua experiência de compra.

Todos os dados fornecidos durante o processo de cadastro são codificados e armazenadas utilizando as melhores tecnologias disponíveis no mercado, proporcionando um ambiente super seguro para nossos clientes.

 

Envio de e-mails

A Larbello, nunca envia e-mails solicitando confirmação de dados/cadastro ou com anexos executáveis (extensão exe, com, scr, bat) e links para download.

Os links de nossos e-mails levam diretamente para a loja larbello.com.br 

 

QUAL É O PROCESSO DE TROCA OU DEVOLUÇÃO DE UM PRODUTO?

Verfique no link a seguir nossas políticas de troca e devolução: https://www.larbello.com.br/pagina/trocas-e-devolucoes.html

 

CORRO O RISCO DE COMPRAR E NÃO RECEBER O MEU PRODUTO?

Somos uma loja virtual utilizando as melhores tecnologias do mercado para garantir ambiente seguro , funcional e de fácil acesso. Os produtos por nós expostos encontram-se em nossos estoques, pode ocorrer de no mesmo momento vários clientes adquirem o mesmo produto , ultrapassando o limite do estoque, sem que o sistema tenha tempo hábil de atualizar as informações. Caso venha ocorrer de não podermos atender seu pedido, entraremos em contato e executaremos todas as tratativas para que o seu transtorno seja o menor possível . Entregamos seu produto ou realizamos o cancelamento da sua compra sem nenhuma perda financeira .

 

QUAL É O HORÁRIO DE ATENDIMENTO DA LARBELLO?

A Larbello atende de segunda a sexta-feira das 10:00 às 20:00.

Disponibilizamos para nossos clientes os seguintes meios de atendimento:

a) E-mail : larbello@larbello.com

b ) Telefone ou Whatsapp: (61) 3427-9000

Pague com
  • PayPal Express
  • PagSeguro
Selos
  • Site Seguro

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